1.不能过于频繁的联系客户

及时的跟客户沟通是必须且必要的，了解客户的需求，知道客户想要什么样的商品，才能更好的为客户服务。适当主动的联系买家，不可以过于频繁。对于“上赶着”的卖家，一般容易引起买家的警惕心，是吃力不讨好的。适当的发放一些商品信息，让买家自行选择感兴趣的，想要了解的商品。等他们主动联系你了，在耐心详细的给他们介绍商品的有关信息。

2.以诚待人

人与人之间的交流合作，诚信是最为重要的。若是为了某些蝇头小利就欺骗消费者，终究是得不偿失的。为了建立良好的客户关系，提升顾客的信任度和忠诚度，卖家朋友们最好确保你与消费者的互动是真诚的。建议广大卖家可以定期检查广告宣传，看看内容是否同你的商品是一致的，尽量保证营销方式和定价方式透明化，如此一来可以提高客户的满意度，回头客也会增多。

3.敢于为错误道歉

俗话说的好：人非圣贤，孰能无过。有时候接二连三的活动令卖家们忙得晕头转向，也会导致客户服务上的一些失误。若是因为失误影响到顾客，我们应该勇敢的向顾客朋友道歉，勇于承认错误是值得尊重的行为。道歉的同时可以给消费者一些优惠或者折扣，来体现你道歉的诚心。

4.与时俱进

这是一个多变的世界，想要在CDE上获得成功，要紧跟潮流趋势，实时了解CDE的最新政策。要将最新的产品摆在消费者们的眼前，这样可以长期的吸引他们的关注哦~

5.服务态度很重要

相关调查表明，恶劣的服务态度会引起消费者很大的反感，严重影响客户的留存，你的店铺很有可能会被他拉进黑名单，甚至会对外将不良影响扩大。所以说服务态度是及其重要的，尤其是售后顾客存在什么问题的话，一定要及时耐心的解决。否则对方一个差评，你的listing就被抹黑啦！